Υποστήριξη

Τεχνική υποστήριξη & υπηρεσίες

Υποστήριξη πελατών στα ελληνικά
Παρέχουμε βασική υποστήριξη στους πελάτες που αγοράζουν ένα πακέτο, ως επί το πλείστον μέσω email. Παρέχουμε υποστήριξη μόνο για τους πελάτες μας άμεσα, όχι στους πελάτες τους.

Προεπιλεγμένο περιεχόμενο και πληροφορίες
Η αυτονόητη, καθώς και καλά πληροφορημένη περιοχή διαχείρισης, τα πρότυπα και τα css stylesheets που προβάλλονται με μια νέα εγκατάσταση του WebIndexer είναι ένας τέλειος τρόπος για να γνωρίσετε πώς λειτουργεί το πακέτο. Κάθε λειτουργία του WebIndexer περιλαμβάνει τις βασικές οδηγίες για να βοηθήσει στην αξιοποίηση της λειτουργικότητας. Η περιοχή διαχείρισης έχει μια παρόμοια πλοήγηση όπως η ίδια η ιστοσελίδα. Ως εκ τούτου, είναι πολύ εύκολο να καταλάβει κανείς πώς λειτουργεί και δεν απαιτείται ειδική εκπαίδευση του πελάτη.
Ωστόσο ο προγραμματιστής πρέπει να γνωρίζει css αν θέλει να αλλάξει τη διάταξη χωρίς τη χρήση των προτύπων.

Εμπορική υποστήριξη
Πληρωμένη τεχνική υποστήριξη είναι επίσης διαθέσιμη σε περίπτωση που επιθυμείτε να ολοκληρώσουμε εμείς ορισμένες από τις εργασίες για εσάς. Επιπλέον, για θέματα αναβάθμισης, ή οποιαδήποτε άλλη ανάγκη, η  υποστήριξη επί πληρωμής ίσως είναι μια επιλογή.

Ζήτηση νέας λειτουργίας - Ανάπτυξη επί πληρωμής
Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε πρόσθετες δυνατότητες ή λειτουργίες στο CMS λογισμικό μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα σας ενημερώσουμε αν αυτό είναι εφικτό και αν υπάρχει χρέωση για αυτό.
Ελλατώματα
Αν και το σύστημα δοκιμάζεται κάθε μέρα, αν νομίζετε ότι έχετε βρει ένα ελλάτωμα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε το συντομότερο δυνατό.